Términos y condiciones

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Estos términos son el acuerdo entre tú y Darian Quero ("Kyroba", "nosotros") para usar Kyroba. Al crear una cuenta o usar el servicio, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. El servicio

Kyroba ofrece a negocios locales ("Negocios") una tarjeta de lealtad digital, página y citas en línea, recordatorios, cobros, tienda, formularios y otras herramientas. Los clientes de los Negocios ("Clientes") usan Kyroba gratis a través de las páginas y links del Negocio.

2. Cuentas

• Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta de Negocio y dar datos verdaderos.
• Cuida tu contraseña. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y con las cuentas de tu equipo que invites.
• Las demos son de prueba y se borran solas en 24 a 48 horas.

3. Planes, pagos y renovación

• El plan gratis tiene los límites que se muestran en el sitio. Podemos cambiar esos límites avisando con al menos 30 días.
• Los planes pagados se cobran por adelantado con Stripe, cada mes o cada año según lo que elijas, y se renuevan automáticamente hasta que canceles. Los precios no incluyen impuestos cuando correspondan.
• Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel; la cancelación aplica al final del periodo ya pagado y no se te vuelve a cobrar. Los reembolsos se explican en la Política de reembolsos.
• Si subimos el precio, te avisaremos con al menos 30 días y podrás cancelar antes de que aplique. Si tienes plan anual, te avisaremos antes de cada renovación.
• Las sillas de barberos del equipo se cobran según la cantidad de barberos activos, como se muestra en el panel.

3b. Tienda Kyroba (materiales)

Los Negocios pueden comprar materiales (como soportes con QR o stickers NFC) en la Tienda Kyroba. El precio, el envío y el tiempo de entrega se muestran antes de pagar. Solo enviamos dentro de Estados Unidos. Los cambios y devoluciones se explican en la Política de reembolsos. Los productos con tu QR llevan el link de tu página de Kyroba; si cierras tu cuenta, ese link deja de funcionar.

4. Cobros entre Negocios y Clientes

Los depósitos, multas por no presentarse, cobros con QR, propinas, paquetes, tarjetas de regalo, membresías y pedidos se cobran con Stripe directamente en la cuenta de Stripe del Negocio. El vendedor es el Negocio, no Kyroba. Kyroba no cobra comisión por esas transacciones. Los reembolsos, cancelaciones y reclamos sobre esos cobros los decide y resuelve el Negocio según sus reglas.

5. Responsabilidades del Negocio

Si usas Kyroba como Negocio, te comprometes a:

• Cumplir las leyes que te aplican, incluidas las de protección al consumidor, privacidad, mensajes de texto (TCPA), correos, tarjetas de regalo y precios.
• Informar a tus clientes de tus reglas (cancelaciones, depósitos, multas, reembolsos, vencimientos) antes de cobrarles. En Nueva Jersey, por ejemplo, el saldo de una tarjeta de regalo no puede vencer antes de 24 meses.
• Usar los formularios y consentimientos con textos adecuados para tu negocio. Kyroba da plantillas de ejemplo, no asesoría legal ni médica.
• Mandar mensajes solo a clientes que dieron su permiso y respetar a quien pida no recibir más.
• Tener los derechos de los logos, fotos y textos que subas, y no subir contenido ilegal, engañoso u ofensivo.
• No publicar reseñas o testimonios falsos ni condicionar regalos a que te dejen una reseña positiva.
• Usar los datos de tus clientes solo para atenderlos y según nuestra Política de privacidad.

6. Uso aceptable

No puedes: usar Kyroba para algo ilegal o para mandar spam; intentar entrar a cuentas o datos ajenos; copiar, revender o hacer ingeniería inversa del servicio; sobrecargarlo o automatizar accesos sin permiso; ni hacerte pasar por otra persona o negocio.

7. Contenido y propiedad

Tú sigues siendo dueño de los datos y del contenido que subes. Nos das permiso para guardarlo, mostrarlo y procesarlo solo para darte el servicio. Kyroba, su software, diseño y marca son de Darian Quero. Puedes exportar tus clientes desde el panel.

8. Funciones de terceros

Algunas funciones dependen de terceros (Stripe, Google Wallet, Apple Wallet, Twilio, Square, Supabase, Vercel, Resend). Su uso también está sujeto a sus propios términos, y no controlamos su disponibilidad.

9. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Kyroba funcione siempre, pero puede haber interrupciones, errores o mantenimiento. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si retiramos algo importante de un plan pagado, te avisaremos con anticipación.

10. Suspensión y cierre

Puedes borrar tu cuenta desde Ajustes. Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos o pongan en riesgo a otros, avisando cuando sea posible. Al cerrar, se borran tus datos como dice la Política de privacidad.

11. Garantías

Damos el servicio con cuidado razonable, pero "tal como está": no garantizamos que no tenga errores ni que cumpla un resultado específico, como más ventas.

12. Límite de responsabilidad (solo cuentas de Negocio)

Para cuentas de Negocio, y en la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por reclamos relacionados con el servicio se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores, y no respondemos por ganancias perdidas ni daños indirectos. Esta sección no aplica a los Clientes que usan Kyroba como consumidores, y en ningún caso limita nuestra responsabilidad por lesiones personales, daños a la propiedad, negligencia grave, conducta intencional ni ninguna otra que la ley no permita limitar.

13. Indemnización (solo cuentas de Negocio)

Si tienes una cuenta de Negocio, te haces responsable de los reclamos de terceros causados por tu incumplimiento de estos términos o de la ley (por ejemplo, por mensajes sin permiso o contenido que no te pertenece), salvo cuando el daño lo haya causado Kyroba. Esta sección no aplica a los Clientes que usan Kyroba como consumidores.

14. Derechos de los consumidores

Nada en estos términos limita los derechos que tienes como consumidor y que la ley no permite renunciar, incluidos los de la ley de Nueva Jersey (como la Ley de Fraude al Consumidor y la Ley de Veracidad en Contratos, Garantías y Avisos al Consumidor). No te pedimos renunciar a demandar, a cobrar honorarios de abogados cuando la ley lo permite, ni acortamos los plazos legales para reclamar.

15. Ley y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de New Jersey, EE. UU. Las cuentas de Negocio aceptan los tribunales de New Jersey. Si eres consumidor, puedes acudir también a los tribunales de donde vives cuando la ley te lo permita.

16. Cambios a estos términos

Si cambiamos algo importante, lo avisaremos en el sitio o por correo al menos 15 días antes. Si sigues usando Kyroba después, aceptas los cambios; si no, puedes cancelar.

17. Contacto

Darian Quero · New Jersey, EE. UU. · support@kyroba.app · (609) 557-7667